Доставка и оплата
Способы оплаты
Заказав у нас светильники, вы можете оплатить товар наличными или по реквизитам. Все товары, которые есть в наличии, можно заказать без предоплаты, выбрав способ оплаты "наложенный платеж" или сделать предоплату. На модели со статусом "под заказ" потребуется 50-100% предоплата.
Оплата наличными при получении
Оплата производится при получении товара и после проверки его целостности и комплектности. Комиссия за наложенный платеж оплачивается по тарифам компании Нова Пошта и составляет 2% + 20 грн.
Оплата на расчетный счет (безналичный расчет)
- Для частных покупателей
Мы выставим счет, который можно оплатить в любом отделении банка, терминале или Приват24. Комиссия при оплате – по тарифам банка.
- Для юридических лиц
После обработки заказа мы выставим вам счет для оплаты в зависимости от формы налогообложения вашей компании. Все необходимые документы будут доставлены вместе с заказом либо по почте. Мы являемся плательщиками НДС.
Онлайн оплата (банковской картой)
Оплата заказа банковскими картами Visa и MasterCard. Заказ будет отправлен после подтверждения платежа.
Способы доставки
Мы работаем только с проверенными, надежными сервисами доставки, которые бережно доставляют хрупкие грузы - Новая Почта, Укрпочта, SAT, Ночной Экспресс.
Варианты доставки: на отделение, в поштоматы, курьерская адресная.
Каждый светильник тщательно упаковывается, поэтому приедет в идеальном виде в любую точку Украины.
Просим проверять товар на наличие механических повреждений или неполную комплектацию непосредственно при получении. Если вы обнаружите повреждения или не полный комплект ‒ позвоните нам. Вы можете отказаться от получения такого товара и не оплачивать его стоимость. Претензии по механическим повреждениям принимаются только во время получения заказа!
Все заказы проходят предпродажную проверку и страхуются на полную их стоимость.
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифов компании «Новая Почта» включая страховку. После отправки заказа клиент получает sms и e-mail с номером ТТН (товаротранспортной накладной).
- Стоимость доставки заказов до 1500 грн оплачивает покупатель.
- Стоимость доставки заказов от 1500 грн при полной предоплате Новой почтой в пункт самовывоза — бесплатно.
- Стоимость доставки крупногабаритных товаров рассчитывается индивидуально.
Для получения заказа в отделениях «Новой Почты» при себе необходимо иметь паспорт или водительские права и номер ТТН.
При получении заказа в отделениях, либо курьером «Новой Почты» необходимо проверить целостность заводской упаковки товара и наличие всех заказанных позиций. Если при проверке заказа обнаружилось повреждение товара, либо не комплект заказа – просим сообщить об этом менеджеру интернет-магазина по телефонам: (050) 99-24-359, (050) 888-60-09, (098) 208-60-00, (093) 356-77-71.
Самовывоз (Харьков)
Вы можете самостоятельно забрать заказ в нашем офисе по адресу: Харьков, Нетеченская набережная 14, 2-й этаж, офис 3.
График работы офиса: пн-пт с 9:00 до 18:00.
Важно: У нас широкий ассортимент, и разместить все товары в офисе невозможно. Пожалуйста, согласуйте визит заранее, чтобы мы подготовили необходимую продукцию!
Курьером по Харькову
Доставка в пределах города Харькова:
- от 100 грн (для малогабаритного товара)
- для крупногабаритного товара доставка оговаривается отдельно.
Доставка заказов по Харькову осуществляется с 9:00 до 18:00 в рабочие дни (пн-пт). При дополнительном согласовании мы можем осуществить доставку в другое оговоренное с Вами время. Обычно доставка осуществляется на следующий день после заказа. В любом случае во время заказа наши менеджеры сразу согласуют с вами время доставки. Наши сотрудники оперативно доставят заказ по указанному вами адресу в удобное для вас время и продемонстрируют целостность, комплектность и работоспособность товара (для устройств, работающих автономно).
Крупногабаритные товары доставляются с 12:00 до 18:00 в будние дни до подъезда.