Повернення товару

Якщо з якоїсь причини вам не підійшов товар, його можна повернути або обміняти протягом 14 днів після купівлі за дотримання таких умов:

1. З моменту купівлі не минуло 14-ти календарних днів.
2. Товар не був в експлуатації (відсутні сліди монтажу).
3. Збережено заводську упаковку, її товарний вигляд, документацію та комплектацію товару.
4. Збережено документи (товарний чек), що підтверджують купівлю.

Обмін і повернення товару, привезеного під замовлення

Світильники або інші товари привезені або виготовлені на замовлення (тобто товари, яких немає в наявності на складі в Україні), замовлення на які ми розміщуємо безпосередньо на фабриці і доставляємо під конкретного клієнта, можна обміняти, або повернути якщо:

1. Товар приїхав пошкодженим.
2. Товар має заводський брак (дефект).

Для повернення або обміну товару зв'яжіться з нашими менеджерами за телефонами: (050) 99-24-359, (050) 888-60-09, (098) 208-60-00, (093) 356-77-71.

Повернення грошових коштів за товар

Термін повернення залежить від способу купівлі та методу повернення

1. Якщо ви платили готівкою і повертаєте товар у наш пункт видачі, то гроші ви отримуєте одразу на руки.
2. Якщо ви платили за рахунком або у відділенні Нової Пошти, то повернення грошей здійснюється не пізніше 7 календарних днів, передбачених законодавством.

Грошові кошти повертаються виключно тим самим методом, яким і було здійснено оплату відповідно до чинних норм законодавства України.